Trung Tâm Hỗ Trợ
Trợ Giúp
Chức năng tư vấn một số gói sản phẩm từ bình dân đến cao cấp. Để sử dụng chức năng quý khách vui lòng nhấp vào đây!
Quý khách có thể tìm sảm phẩm bằng Mã sản phẩm hoặc Tên sản phẩm. Để sử dụng chức năng quý khách vui lòng nhấp vào đây!
Cách 1: Mua Hàng Trên Website
Bước 1: Chọn sản phẩm, sau đó nhấp Thêm Vào Giỏ.
Bước 2: Mua sắm xong vào Giỏ Hàng nếu thay đổi số lượng nhấp Cập Nhập. Sau đó nhấp vào Đặt Hàng.
Bước 3: Điền thông tin đầy đủ, viết Tiếng Việt có dấu. Nhấp Xác Nhận để hoàn tất quá trình.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, đừng ngại liên hệ với chúng tôi.
Cách 2: Đặt Hàng Qua Điện Thoại 0935244497
Quý khách có thể tra cứu thông tin của một đơn hàng bất kỳ bằng Mã đơn hàng hoặc Số điện thoại đặt hàng hoặc bằng số IMEI của sản phẩm. Để sử dụng chức năng quý khách vui lòng nhấp vào đây!
Chính Sách
- Cửa hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển của Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, ... : hỗ trợ giao lại nhiều lần, lưu kho, gọi điện trước cho khách trước khi giao, cho kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Sản phẩm sẽ được vận chuyển trực tiếp đến địa chỉ của quý khách.
- Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm thật kỹ trước khi thanh toán cho bên vận chuyển.
- Thời gian giao hàng trung bình 2-3 ngày.
- Cửa hàng áp dụng 2 hình thức thanh toán bên dưới
(1) Trực Tiếp: Quý khách thanh toán khi đã nhận được hàng
(2) Chuyển Khoản: Quý khách vui lòng thanh toán trước toàn bộ số tiền trong đơn đặt hàng
Nếu quý khách có thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại/zalo: 0935244497
- Chính sách Bảo hành áp dụng cho cả khách hàng mua tại Cửa hàng và khách mua Online (Website, cửa hàng của chúng tôi trên các sàn Thương Mại Điện Tử).
- Những sản phẩm được bảo hành trong mục: Âm thanh, Camera, Màn hình.
- Những sản phẩm không bảo hành: Mặt dưỡng, dây rắc, angten, ...
- Thời gian bảo hành chung cho các nhóm sản phẩm sẽ được áp dụng như bên dưới. Thời gian bảo hành của từng sản phẩm quý khách vui lòng xem trực tiếp trong mỗi sản phẩm.
+ Màn hình android 7 inch, 9 inch, 10 inch cho dòng wifi và 4g; Đầu DVD 1 Din và 2 Din; Camera hành trình; Loa Sub Bass: 3 tháng (Lưu ý: Thời gian bảo hành đã bao gồm thời gian vận chuyển. Đối với những sản phẩm có màn hình chỉ bảo hành màn hình không bảo hành các phụ kiện kèm theo: dây rắc nguồn, dây GPS, dây sim 4g, remote, ... và mặt nạ bên ngoài sản phẩm)
+ Camera lùi; Camera hành trình: 1 tháng
- Những trường hợp được bảo hành:
+ Do lỗi kỹ thuật, nhà sản xuất.
- Những trường hợp không được bảo hành:
+ Lỗi do người dùng: rơi vỡ, vào nước.
+ Sử dụng sai nguồn điện quy định của sản phẩm.
+ Tự ý tháo máy, chỉnh sửa, độ chế.
+ Tem bảo hành của Nhà sản xuất/Cửa hàng bị rách.
- Quý khách có thể tra cứu bằng số IMEI hoặc Mã hóa đơn điện tử hoặc Số di động để biết thông tin về: đơn đặt hàng, sản phẩm, thời gian và hiệu lực bảo hành.
- Nếu trong thời gian còn bảo hành, quý khách sử dụng chức năng tạo phiếu bảo hành sản phẩm: điền đầy đủ Thông tin sản phẩm và Tình trạng hiện tại sản phẩm.
- Chi phí vận chuyển 2 chiều cho sản phẩm được bảo hành (hợp lệ) được miễn phí.
- Những sản phẩm đã mua không được đổi trả kể cả quý khách đặt nhầm hàng. Chính sách áp dụng cho cả khách mua hàng tại Cửa hàng và khách mua Online (Website, Cửa hàng của chúng tôi trên các sàn Thương Mại Điện Tử).
+ Đối với khách mua tại Cửa hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
+ Đối với khách mua Online vui lòng kiểm tra sản phẩm đã đặt trên cửa hàng online mà quý khách đã đặt sản phẩm (Website hoặc Cửa hàng của chúng tôi trên các sàn Thương Mại Điện Tử). Lưu ý: Một vài sản phẩm sẽ có đôi chút khác biệt trên mỗi cửa hàng online của chúng tôi!
- Vui lòng không nhận/thanh toán nếu sản phẩm được giao không đúng với thông tin mà quý khách đã đặt. Vui lòng thông báo với chúng tôi, chúng tôi sẽ giao lại sản phẩm cho quý khách!
Cửa Hàng
Điện thoại: 0935244497
Email: dtthdung@gmail.com
Hoặc quý khách liên lạc với chúng tôi trực tiếp trên website. Để sử dụng chức năng quý khách vui lòng nhấp vào đây!
Thứ 2 - Thứ 7 + Sáng: 07h30 - 11h30 + Chiều: 01h30 - 05h00 Chủ Nhật: + Sáng: 07h30 - 11h30 + Chiều: Nghỉ Lưu ý: Nếu hết/chưa đến giờ làm việc quý khách vui lòng đặt hàng trực tiếp trên website hoặc nhắn tin qua zalo sẽ có nhân viên trả lời vào khung giờ làm việc kế tiếp. Xin cảm ơn!
Nếu Anh/Chị là nhà phân phối các sản phẩm: Mặt dưỡng, Màn hình android, Camera, Âm thanh và những đồ chơi khác cho ô tô. Vui lòng cung cấp bảng báo giá chi tiết về cho cửa hàng. Chúng tôi mong muốn đem lại giá tốt nhất cho khách hàng của mình. Để sử dụng chức năng quý khách vui lòng nhấp vào đây!