Chính Sách Bảo Hành
- Chính sách Bảo hành áp dụng cho cả khách hàng mua tại Cửa hàng và khách mua Online (Website, cửa hàng của chúng tôi trên các sàn Thương Mại Điện Tử).
- Những sản phẩm được bảo hành trong mục: Âm thanh, Camera, Màn hình.
- Những sản phẩm không bảo hành: Mặt dưỡng, dây rắc, angten, ...
- Thời gian bảo hành chung cho các nhóm sản phẩm sẽ được áp dụng như bên dưới. Thời gian bảo hành của từng sản phẩm quý khách vui lòng xem trực tiếp trong mỗi sản phẩm.
+ Màn hình android 7 inch, 9 inch, 10 inch cho dòng wifi và 4g; Đầu DVD 1 Din và 2 Din; Camera hành trình; Loa Sub Bass: 3 tháng (Lưu ý: Thời gian bảo hành đã bao gồm thời gian vận chuyển. Đối với những sản phẩm có màn hình chỉ bảo hành màn hình không bảo hành các phụ kiện kèm theo: dây rắc nguồn, dây GPS, dây sim 4g, remote, ... và mặt nạ bên ngoài sản phẩm)
+ Camera lùi; Camera hành trình: 1 tháng
- Những trường hợp được bảo hành:
+ Do lỗi kỹ thuật, nhà sản xuất.
- Những trường hợp không được bảo hành:
+ Lỗi do người dùng: rơi vỡ, vào nước.
+ Sử dụng sai nguồn điện quy định của sản phẩm.
+ Tự ý tháo máy, chỉnh sửa, độ chế.
+ Tem bảo hành của Nhà sản xuất/Cửa hàng bị rách.
- Quý khách có thể tra cứu bằng số IMEI hoặc Mã hóa đơn điện tử hoặc Số di động để biết thông tin về: đơn đặt hàng, sản phẩm, thời gian và hiệu lực bảo hành.
- Nếu trong thời gian còn bảo hành, quý khách sử dụng chức năng tạo phiếu bảo hành sản phẩm: điền đầy đủ Thông tin sản phẩm và Tình trạng hiện tại sản phẩm.
- Chi phí vận chuyển 2 chiều cho sản phẩm được bảo hành (hợp lệ) được miễn phí.
Chính Sách Đổi Trả
- Những sản phẩm đã mua không được đổi trả kể cả quý khách đặt nhầm hàng. Chính sách áp dụng cho cả khách mua hàng tại Cửa hàng và khách mua Online (Website, Cửa hàng của chúng tôi trên các sàn Thương Mại Điện Tử).
+ Đối với khách mua tại Cửa hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
+ Đối với khách mua Online vui lòng kiểm tra sản phẩm đã đặt trên cửa hàng online mà quý khách đã đặt sản phẩm (Website hoặc Cửa hàng của chúng tôi trên các sàn Thương Mại Điện Tử). Lưu ý: Một vài sản phẩm sẽ có đôi chút khác biệt trên mỗi cửa hàng online của chúng tôi!
- Vui lòng không nhận/thanh toán nếu sản phẩm được giao không đúng với thông tin mà quý khách đã đặt. Vui lòng thông báo với chúng tôi, chúng tôi sẽ giao lại sản phẩm cho quý khách!